大通简介

上海大通之旅旅行社有限公司创立于2003年,经过八年的快速发展,形成拥有多家营业网点、3000平米现代化办公环境、350名员工专业团队、100名优秀导游的现代化综合性旅游服务企业。从2005年开始成功跻身于全国国内百强旅行社之列,排名逐年快速上升,并先后荣获“上海市守合同重信用企业”、“上海市合同信用等级 AAA企业”、“消费者最喜爱的旅行社”、“迎世博上海优质服务旅行社”等众多奖项。

经过八年的发展,公司业务半径从华东延伸至全国,业务范围从传统旅游向自由行、度假游、商务活动、差旅服务等多种业务模式转变,认真打造“放心之选,品质之旅”的品牌形象,加强服务标准化和产品标准化的建设,形成以品质为核心竞争力的市场竞争优势。建立大通会员俱乐部,让大通会员从中感受到品牌的力量;搭架集资讯、会员服务、电子商务于一体的公司网站www.china51766.com日点击量破万,成为上海旅游者喜爱的旅游网站之一;设立呼叫服务中心,开通400、800服务热线,80席的CALLCENTER交互式服务,为每一名选择大通的顾客提供完善的服务保障体系,让每一位顾客真正实现“美丽假期,大通开始”。

在传统旅游方面,本着“关注游客需求,创造快乐体验”的经营使命,确立“以游客需求为基础,以游客满意度为标准,以为游客带来快乐的旅游体验为产品设计终极目标”的产品设计理念,不断创新和拓展旅游内涵。通过积极整合景区、酒店、交通等资源,为游客降低旅游支出、设计优质而具有时代感的出游线路。通过打造多层次、立体式的品牌结构来满足不同客户需求。现旗下拥有“全线旅游”、“炫游天下”、“炫游假期-农家乐”、“尊贵尊享”、“慢悠游”等具有社会良好口碑的旅游品牌。

在创新旅游方面,依据未来旅游业发展趋势,积极为广大游客提供全方位、自助式的优质服务。大通旗下的炫游网,创造了旅游产品购物车消费模式,用大通炫游卡即可完成旅游消费,真正做到自由组合,任意搭配的自由行;积极打造先进的电子商务平台,为大通的会员提供优质的B2C商务模式,通过互联网完成为会员业务预定、支付等流程的服务保障和业务办理;大通还将在上海人民广场打造一个全新的旅游信息港,集旅游服务、展示、销售、信息交流、自助规划、旅游传媒等为一体,依托高科技技术,为顾客营造一个身临其境的环境氛围,让顾客处于轻松的自我服务状态。

在企业文化方面,大通坚持以人为本,努力建设和谐企业,切实保障员工的合法权益,不断提升和健全员工的福利待遇及培训机制,以增强员工的归属感、荣誉感。注重专业人才的吸纳和培养,目前拥有大专以上学历的员工数量占到员工总数的98%以上,是一支年轻、富有朝气和活力,拥有丰富的专业知识的团队;此外加强导游队伍的建设监管,坚持以“客户需求化、设计人性化、服务标准化、接待规范化、包装品质化、销售价格化”的六化标准,规范导游服务。成立导游之家,常抓不懈导游日常行为规范,并通过多层次全方位的监督考评提高导游服务质量,通过几年的努力,培养了大批年轻骨干导游。 

在企业责任方面,我们勇于肩负起行业诚信与品质规范的责任,坚持突出个性与人性化服务,规范服务标准及关注细节,遵守承诺,注重信息与沟通,为每一个游客营造快乐而难忘的旅程;大通在做大、做强的同时,不忘履行企业社会责任,回馈社会,积极投身社会公益慈善事业。先后向上海市青少年发展基金会希望工程、汶川地震、舟曲泥石流,安徽金寨县天堂寨镇马石小学等进行爱心捐款。2010年,支助玉树则日儿童福利院孤儿世博爱心游,让灾区的孤儿在上海度过了一段充满快乐和爱心的世博时光。

新的起点、新的征程、新的愿景。我们将继续秉持“服务领先,追求共赢”的理念,立志把大通打造成为中国旅游服务及旅游电子商务的第一品牌,形成以传统旅游、旅游电子商务(含酒店机票预订)、旅游客运、酒店业、旅游景点业为核心的旅游集团公司,勇于承担社会及时代赋予的责任,成为社会、员工、客户都信任及引以为豪的企业。

门店分布
      上海大通之旅旅行社有限公司成立于2003年,是一家主要从事国内旅游的综合性旅游服务企业。公司属下有近二十家门市营业部,注册资本200万元人民币。
      公司现有员工近110名,并同时拥有一支高素质、业务精的导游及领队队伍。随着接待人次的逐年递增和各项经营指标的排行上升,公司连续三年荣获全国国内旅行社百强企业称号,2007年排名第16位,并踞上海国内旅行社前五强。
五年来公司坚持以人为本的管理理念,紧抓服务质量,积极创新旅游产品,重合同、讲信誉,得到了社会各界及游客的一致认可与好评,从真正意义上去打造“放心之选,品质之旅”的品牌大通。公司先后成为上海市黄浦区企业合同信用促进会会员、共青团号创建单位、中国老年学学会、老年旅游专业委员会办公室网络单位,在2006年获得上海旅游节黄浦系列活动优秀协办奖等荣誉。
      2007年以来,公司不断完善架构,着手创建了电话呼叫销售中心,增扩门店数量,同时设立会员中心及会员卡制度,将维护企业的可持续性发展资源放到了首位。而为了游客更便捷的进行旅游咨询和报名,集传统旅游、自由行、会员积分、论坛、商城于一体的专业电子商务平台——大通旅行网正以崭新的形象呈现在广大游客面前并为其提供各种旅游服务。
员工风采
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展大通盛世宏图 创壮志非凡里程——记2011年大通年会

2011年1月16日18时,大通2011年新春联欢晚会在美丽的竹乡安吉拉开帷幕。晚会中,不仅有400多位的大通人,更有各旅游局领导光临,大家欢聚一堂,共同回顾着2010年的携手之路、分享着2010年的发展成果与喜悦。

晚会一开场,导游部的一曲舞蹈《神通广大》以绚丽的舞姿立刻赢得了全场的瞩目。接着,董事长王主丰、总经理王政先后发言,对大通在2010年中获得的成绩进行了肯定和赞扬,随后一并描绘了2011年的经营思路和未来的发展愿景。接着是公司各部门领导逐一上台致新年贺词,他们用慷慨激昂的语言激励每个大通人,在2011年继续坚持不懈地学习、不断进取,争取在新的一年中取得更好的成绩,与大通掀起新一轮的发展浪潮!

伴随着一阵轻快愉悦的音乐响起,大通2010年年度优秀员工依次走上了领奖台,由王董事长上台与优秀员工一一握手并表示祝贺。整个会场霎时响起热烈的掌声,无论是这些优秀员工,还是仍坚守在岗位的员工,他们都是大通的骄傲。

之后,晚宴在精彩的表演中正式开始。各部门员工自编、自演的歌舞、小品、戏曲样样都各具特色、精彩纷呈,歌声、掌声、欢呼声不时地在会场上荡漾。其中的《快乐导游》节目更是把整台晚会推向了最高潮,精彩的表演引得台上台下打成一片,人人都沉浸于喜庆的氛围之中。

在晚会接近尾声时,大通高层领导们同台献艺,为员工们献上了一曲《我的未来不是梦》,他们激情高昂地唱出了大通人的心声,更是唱响了大通新一年的憧憬。

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大通活动九   员工夏季集体出游

2010年6月,公司分三批进行了员工出游活动,分别是6月16日至6月17日的黄山醉温泉、西递、东天目山之旅,6月20日至6月21日的横店、磐安之旅以及6月27日至6月28日的千岛湖之旅。

此次旅游,既为公司员工提供了休闲和放松的机会,又通过集体活动增强了公司的团结性和凝聚力。

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大通活动八   2010公司年会

2010年1月31日晚18点18分,在这个历史性的时刻,我社在美丽的江苏省溧阳市天目湖华天度假村举办了一年一度的员工新春联欢会,同时本次联欢会也是大通旅游的7周年庆典,公司全体员工及莅临嘉宾一起共庆新年、共享盛宴。

在公司董事长王主丰的举杯共庆中拉开了此次盛宴的序幕,而本次庆典也得到了黄浦区旅游局的充分关注,副局长海德胜先生亲临庆典现场,为大通旅游带来了新春的期许和节日的祝福。
      舞台上,动感的舞曲,优美的歌声,逗趣的小品等等员工们自发编排的各类节目精彩纷呈,创意无限,给大家带来了惊喜、欢乐和感动;舞台下,各种诚邀而来的地接社代表及导游代表也给大家带来了温暖的祝福及丰盛的大奖,全年免机票来回任一旅游地一次、绿色农庄总统套房大礼包等,这些都激起了现场的一片欢腾;而穿插在各类文艺演出的颁奖、抽奖一次次牵动着在场每一位的心弦,高达百分之六十三的大奖中奖率和百分之百的奖品中奖率让年会现场高潮迭起,个个都兴致昂扬,纷纷上台抱奖。
      在公司领导层的合唱《难忘今宵》的歌声之中,晚会成功的落下了帷幕。时值午夜时分,但大家都还沉浸在刚才欢乐的海洋中,满怀对2010年的憧憬,共祝大通的灿烂明天!

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大通活动七   员工出游活动

2009年6月,我公司分批进行了三次三日游,第一批为雁荡山、楠溪江、洞头之旅,第二批为连云港、日照之旅,第三批则为象山之旅,让大家充分领略了灵峰夜景、连岛海滨和中国渔村的魅力,开阔了视野,舒展了心情。

通过旅游,进一步加深了与同事间的相处与协作,也充分的感受到了公司的福利待遇及人文主义关怀。

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为了丰富员工的业余生活,促进员工之间的交流和友谊,公司特举办第一届羽毛球大赛。

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大通活动五   常州恐龙园

2008年8月31日在晨光洒向大地之时,大通三十余名员工在公司领导的带领下精神饱满地迎接此次人数总量达1343人的联想大团队。

为了提升大通服务质量、锻炼员工接待服务水平,公司特地派出了各部门优秀精英实战演习,所有工作人员均统一着装大通旅游导游服装、手执大通旅游导游旗、佩带对讲机全程跟踪服务。通过这样的活动,不仅宣传了公司的品牌理念,也增加了员工的集体荣誉感和团队凝聚力。

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大通活动四   实习

2008年7月10日大通旅游迎来了新侨学院T061班29位实习生,他们的到来为大通旅游注入了一批新生力量。为了给学生提供好的实习平台,公司特别制定了详实的培训计划,从带教老师的手把手指导到员工间的互帮互助,大通员工通过给实习生的辅导,也给自己一个提升的机会。帮助别人、提高自己,大通在和谐的气氛中成长着、共同进步着。

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大通活动三   《年轻几岁》电视节目的录制

2008年6月,公司应邀参加了上海电视台《年轻几岁》电视节目的录制。由陈蓉、黄浩担当主持的《年轻几岁》是沪上推出的一档以“综艺+纪实”的形式呈现的全新节目。

通过组织员工参加互动节目,不仅让员工丰富了电视录制方面的知识,也通过这样的平台活跃了员工的业余生活,更加增添了对企业的荣誉感。

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大通活动二   抗震救灾,奉献爱心

2008年5月12日14时28分四川汶川发生8.0级特大地震,这一刻公司全体员工齐心协力、抗震救灾,当小小捐款箱传递到每一位员工面前的时候,大家都毫不犹豫地摸出了身上的钱包,为灾区人民尽自己绵薄之力,帮助四川同胞战胜一切困难、重建家园。

国家有难,匹夫有责。大通作为国内旅行社的全国百强企业,在危难之际勇敢地站在了支援的前列,用自己的实际行动体现了大通的企业价值观。我们都是社会的一份子,都是这个大家庭的一员,我们大通人以承担这样的责任而觉得荣耀。

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大通活动一   公司年会

为了总结2007年取得的成绩、更好地开展08年工作,同时也让全体员工共庆新年、共享盛举,公司于2008年1月27、28日在湖州梦圆大酒店举行了盛大庆贺年会。

整个年会在王主丰董事长的新年致词中拉开了序幕。随后的文艺演出穿插了年度先进员工的评选、抽奖活动和各种小游戏,各个部门都拿出了看家本领:有演唱、诗朗诵、手语表演等等,精彩纷呈。从运营一部的小组唱《我们和未来有约》开始,到诗朗诵《再别康桥》,到毛老师的京剧清唱……前所未有的展示了大通员工的表演风采。其间的抽奖更是积攒了相当的人气,个个兴致高昂,大部分员工都有所收获,赢得了数码相机、手机、MP4、红外线煲中煲等奖品,年度优秀员工抱得36寸液晶彩电大奖荣耀而归。最后,年会在各部门代表集体表演手语《感恩的心》中结束,当熟悉的音乐响起,每一个表演者都通过肢体语言表达了对企业的深厚感情,将整个年会的气氛推向了最高潮。

年会结束已是深夜时分,但每位员工并无睡意,沉浸在无比激动与兴奋之中。彼此相互祝愿,相互鼓励,更祝愿公司拥有一个美好灿烂的明天。

公司新闻
  公司自2008年起成立大通旅游产品研发中心,负责策划线路的构成,分析采购的优势,调研市场的需求,一切从符合客户满意度出发,研制每一个新的产品,每一条新的新路。
 
  经过公司全体同仁在多年的努力和创新,大通旅游公司逐渐形成了一系列自己的品牌产品,比如:
  全线旅游:为未来整合企业旅游产业元素而准备的综合性品牌;
  尊贵尊享:针对白领出游的高端旅游度假产品;
  炫游假期:为白领度假量身定制的度假自由行品牌;
  炫游天下:针对散客出游,我社自行开班的线路品牌;
  慢悠游:针对夕阳红老年休养度假的品牌等等。
 
  公司多个旅游、度假、自由行、半自由行等系列产品品牌的建立,再加上产品研发中心的成立,合理优化的产品结构,树立了多个品牌产品,并以一流的优质服务得到了市场的一致好评!
 
公司品牌
  公司自2008年起成立大通旅游产品研发中心,负责策划线路的构成,分析采购的优势,调研市场的需求,一切从符合客户满意度出发,研制每一个新的产品,每一条新的新路。
 
  经过公司全体同仁在多年的努力和创新,大通旅游公司逐渐形成了一系列自己的品牌产品,比如:
  全线旅游:为未来整合企业旅游产业元素而准备的综合性品牌;
  尊贵尊享:针对白领出游的高端旅游度假产品;
  炫游假期:为白领度假量身定制的度假自由行品牌;
  炫游天下:针对散客出游,我社自行开班的线路品牌;
  慢悠游:针对夕阳红老年休养度假的品牌等等。
 
  公司多个旅游、度假、自由行、半自由行等系列产品品牌的建立,再加上产品研发中心的成立,合理优化的产品结构,树立了多个品牌产品,并以一流的优质服务得到了市场的一致好评!
 
公司网站
  大通旅行网是以上海大通之旅旅行社有限公司(简称大通旅游)为基础,以Internet技术为手段,整合公司实体资源优势,给予客户更方便更快捷的传统旅游,是自由行,机票酒店的预订,会员卡,在线商城等的大型电子商务平台。
 
  大通旅行网——域名www.china51766.com,2006年正式建立网站。建站初期的运营模式为传统旅游的展销,以发布企业最新动态、旅游信息为主。
 
  2008年4月起,大通旅行网开始尝试电子商务运作模式,成立专业技术团队和网上服务部门。经过一段时间的探索与尝试,网上业务交易量开始迅速攀升,网站以旅游包装产品的订购为主,兼营宾馆和机票的预订等业务。
  
  目前,一批精诚团结的队伍还在继续开发网站功能,为打造最好的旅游电子商务网站而积极努力着。